Onderstaande voorwaarden (hierna: Gebruikersvoorwaarden) zijn van toepassing bij het gebruik van de NCSC Community, de online Community (hierna: de Community) van het Nationaal Cyber Security Centrum (hierna: NCSC).
De Community is een online platform waar gebruikers van de Community (hierna: Gebruikers of de Gebruiker) onder meer vragen over veilig digitaal ondernemen kunnen stellen en beantwoorden, kennis delen, ervaringen uitwisselen, contacten leggen ter bevordering van samenwerking(en)en netwerken.
Gebruikers stemmen bij het invullen van het aanmeldingsformulier (waarmee toegang wordt gevraagd tot de community) in met de Gebruiksvoorwaarden, door de box “Ik ga akkoord met de Gebruikersvoorwaarden” aan te vinken. NCSC behoudt zich het recht voor om eventuele wijzigingen met onmiddellijke ingang door te voeren. Indien de Gebruikersvoorwaarden wijzigen wordt de Gebruiker per email (verbonden aan het profiel van de Gebruiker) op de hoogte gesteld. Als de Gebruikersvoorwaarden zijn gewijzigd, stemmen Gebruikers in met de gewijzigde Gebruikersvoorwaarden door gebruik te (blijven) maken van de Community.
Gebruikers dienen zich te houden aan de Gebruikersvoorwaarden en de regels, zoals deze hierin zijn opgenomen. NCSC kan Gebruikers, indien deze handelen in strijd met de Gebruikersvoorwaarden, de toegang tot de Community ontzeggen. In geval van inbreuk op rechten van het NCSC of derden, dan wel van handelen in strijd met de Gebruikersvoorwaarden, behoudt het NCSC zich het recht voor om te handhaven. Waar het NCSC dit naar eigen inzicht nodig acht, mag het NCSC berichten of andere uitlatingen verwijderen van de Community.
Het NCSC verbindt zich ertoe Gebruikers een maatschappelijk aanvaardbaar gedrag op de Community op te leggen en heeft daartoe onder andere de Gebruikersvoorwaarden opgesteld. Als een Gebruiker meent dat in strijd wordt gehandeld met de Gebruikersvoorwaarden door een derde, kan deze Gebruiker contact opnemen met het NCSC via info@ncsc.nl. De Gebruikersvoorwaarden zijn te raadplegen via het community platform.
Het NCSC streeft ernaar om de Community veilig en vriendelijk te houden voor de Gebruikers. Gebruikers respecteren de rechten van anderen en houden zich aan de wet. Het is niet toegestaan om op de Community uitingen, op welke wijze dan ook, te doen die:
Dergelijke uitingen worden direct na constatering door het NCSC van de Community verwijderd.
Iedere Gebruiker van de Community is zelf verantwoordelijk voor de inhoud en de gevolgen van eigen geplaatste berichten en eigen reacties. De Gebruiker blijft te allen tijde eigenaar van de eigen content. NCSC is niet verantwoordelijk voor de berichten van Gebruikers en de gevolgen hiervan. Het NCSC vertrouwt op maatschappelijk aanvaardbaar gedrag van de Gebruiker op de Community. Het NCSC modereert berichten echter wel op basis van deze Gebruikersvoorwaarden.
De Community maakt gebruik van het Traffic Light Protocol (TLP). Een bericht geplaatst door een Gebruiker kan door middel van het TLP gecategoriseerd worden. Gebruikers die elkaar vertrouwen, wisselen gemakkelijker informatie met elkaar uit. Wanneer een Gebruiker informatie deelt en niet wil dat deze informatie verder wordt verspreid, dan moet deze Gebruiker kunnen vertrouwen op de manier waarop de ontvangende Gebruiker met deze informatie omgaat. Met het Traffic Light Protocol geeft de verstrekker van de informatie aan aan wie deze verder verspreid mag worden. Wanneer de Gebruiker informatie ontvangt met een TLP-aanduiding weet de Gebruiker wat wel en niet met deze informatie gedaan mag worden. De term Traffic Light verwijst naar de diverse kleuren van een verkeerslicht. Een Gebruiker (of organisatie) kan informatie delen onder TLP Red, TLP Amber + strict, TLP Amber, TLP Green of TLP Clear.
De Gebruiker houdt bij ontvangen informatie rekening met de TLP-categorie die de afzender met de informatie heeft meegestuurd. In geval van twijfel wordt de Gebruiker geadviseerd navraag te doen bij de partij die de informatie met de Gebruiker heeft gedeeld. Meer informatie over het Traffic Light Protocol is te vinden via www.first.org/tlp/ en op de website van het NCSC: https://www.ncsc.nl/aansluiten-en-samenwerken/traffic-light-protocol-tlp.
Het NCSC spant zich naar haar beste vermogen in om onrechtmatige en schadelijke handelingen op het internet mee te helpen bestrijden. NCSC biedt met de Community een gesloten omgeving. De informatie op de Community is uitsluitend bedoeld voor de Community. Het is niet toegestaan informatie en gegevens van de Community openbaar te maken, tenzij hiervoor expliciet en schriftelijk toestemming is gegeven door de afzender of wanneer de informatie en gegevens zijn aangemerkt als TLP - Clear.
Daarnaast kan het NCSC verplicht worden om de informatie openbaar maken op grond van de Wet openbaarheid van bestuur. Wanneer de Gebruiker informatie deelt binnen de omgeving van de Community kunnen anderen deze zien, kopiëren en gebruiken conform de regels van de Community, omschreven in deze Gebruikersvoorwaarden.
De Gebruiker stemt ermee in dat er kennisgevingen en berichten worden gestuurd door het NCSC aan de Gebruiker. Via de instellingen te vinden in het profiel van de Gebruiker, kan de Gebruiker te allen tijde zelf bepalen en beperken welke berichten er worden ontvangen.
Het gaat hier om een Nederlandse community, bedoeld voor organisaties in het Koninkrijk der Nederlanden. Op de Community wordt door het NCSC en de Gebruikers de Nederlandse taal gevoerd. NCSC kan besluiten, bijvoorbeeld als de doelgroep of het onderwerp van de discussie dit vergt, om het gebruik van Engels door de Gebruikers toe te staan. Communicatie door Gebruikers in andere talen dan Nederlands en Engels wordt per definitie verwijderd, dit i.v.m. administratieve lasten en het feit dat andere talen dan Engels en Nederlands door een kleinere groep dan de hele doelgroep van de Community wordt verstaan.
Het in groten getale plaatsen van (ongewenste) berichten op de Community en het maken van reclame op welke wijze dan ook, zoals links of deeplinks, is niet toegestaan. De Gebruiker mag wel een link naar een persoonlijke website of een social media kanaal in het persoonlijk profiel opnemen. Het is niet toegestaan te handelen in strijd met de regels zoals omschreven in de Privacyverklaring.
De Gebruiker dient geen oneigenlijk gebruik te maken van de Community door bewust virussen, trojan horses, wormen of andere zaken die kwaadaardig of technisch schadelijk zijn op Community te plaatsen. Bij inbreuk op deze bepaling zal het NCSC hiervan aangifte doen. In zodanige gevallen van inbreuk zal het NCSC de Gebruiker het recht op het gebruik van de Community onmiddellijk ontzeggen. NCSC neemt de nodige maatregelen om dergelijke gevallen tegen te gaan.
Het NCSC is niet aansprakelijk voor aanpassing of verlies van informatie door onjuist of onrechtmatig gebruik van de Community.
Een Gebruiker die een zwakke plek of kwetsbaarheid ontdekt in de Community dient dit direct na ontdekking te melden bij het NCSC via https://www.ncsc.nl/contact/kwetsbaarheid-melden/cvd-meldingen-formulier.
Het is niet toegestaan voor Gebruikers om op de Community persoonsgegevens of andere gevoelige gegevens van andere personen en/of Gebruikers te plaatsen. Ook is het niet toegestaan om gebruik te maken van gegevens uit profielen van Gebruikers anders dan in overeenstemming met de doeleinden van de Community zoals opgenomen in de privacyverklaring. Voor het NCSC is een zorgvuldige omgang met persoonsgegevens van Gebruikers van groot belang. Ten aanzien van het gebruik en de verwerking van deze gegevens, handelt het NCSC volgens de toepasselijke wet- en regelgeving.
De Community is een platform voor en door professionals. Dit betekent dat een Gebruiker voor het aanmaken van een account een zakelijk e-mailadres gebruikt (dus bijvoorbeeld geen gmail-, hotmail- of msn-accounts). Slechts in uitzonderingsgevallen kan het NCSC het gebruik van een dergelijk e-mailadres toestaan als dit bijdraagt aan de missie van het NCSC om Nederland cyberweerbaar te maken, bijvoorbeeld bij Gebruikers die alleen op persoonlijke titel hun bijdrage en expertise kunnen leveren.
Het is slechts toegestaan één account te hebben. De Gebruiker dient in het profiel de eigen voornaam of voorletter en achternaam te gebruiken.
De Gebruiker zorgt ervoor dat er een veilig wachtwoord wordt gekozen en dat het wachtwoord veilig en vertrouwelijk wordt gehouden. De Gebruiker is zelf verantwoordelijk voor het wachtwoord en de veiligheid ervan en voor alles wat er gebeurt via het persoonlijke account, tenzij er misbruik wordt gemeld.
Voor de veiligheid logt de Gebruiker in op de Community met tweefactorauthenticatie via een tijdelijke toegangscode.
Wanneer de Gebruiker de noodzakelijke informatie is verstrekt om een account op de Community te kunnen verkrijgen, wordt deze informatie alleen gebruikt om de registratie op de Community te voltooien en gebruikersbeheer mogelijk te maken.
Binnen de Community is een aantal rollen te onderscheiden. De Administrator, de Ledenbeheerder, de Moderator van een open groep, de Moderator van een privégroep en het Community lid. De Administratorrol, de Ledenbeheer rol en de twee Moderatorrollen zijn rollen die vanuit het NCSC gegeven kunnen worden aan Gebruikers van de Community. De rol Community lid krijgt iedere Gebruiker van de Community.
Administrators en Moderatoren van de Community zien waar mogelijk toe op naleving van de Gebruikersvoorwaarden. De rechten van een Moderator gelden enkel voor de groep waarin de Gebruiker de rol van Moderator gekregen heeft.
Indien een Gebruiker handelt in strijd met de Gebruikersvoorwaarden, handelen Administrators en/of Moderatoren in overeenstemming met de aan hen toegekende rechten:
Voor een Gebruiker op de Community wordt in principe het volgende bansysteem gehanteerd:
Wordt een account enkel gebruikt om reclame te maken, dan wordt het account per direct permanent geblokkeerd door een Administrator. Bij wangedrag waarbij (naar het oordeel van de Administrator) de sfeer op de Community en/of de veiligheid van de Gebruikers wordt aangetast, wordt de Gebruiker onmiddellijk geband uit de Community.
Wanneer een Gebruiker permanent geband wordt, zal het NCSC hier per e-mail melding van maken aan de betreffende Gebruiker.
Indien een overtreding dermate ernstig is, kan het NCSC afwijkend van het bansysteem tot een ander besluit komen.
Alvorens de voorgenomen maatregel wordt toegepast, wordt de Gebruiker de gelegenheid geboden om via info@ncsc.nl argumenten aan te dragen waaruit blijkt dat er geen sprake is van overtreding van deze Gebruikersvoorwaarden.
De Community bevat elementen van derden waarop intellectuele eigendomsrechten rusten, waaronder logo's, tekst, beeld, geluid, programmatuur, tekeningen, animaties, foto’s en grafische vormgeving. Hierbij is toestemming van de rechthebbende afgegeven (door vrijwillige plaatsing door de rechthebbende) of er is door de geplaatste inhoud geen schending van het auteursrecht ontstaan.
Om de belangen van rechthebbenden te beschermen, is de inhoud van de Community voor Gebruikers alleen bestemd voor persoonlijk of bedrijfsmatig, informatief, niet-commercieel gebruik conform de doelstelling van de Community.
Enkele specifieke gebruiksbeperkingen:
Op grond van de Wet open overheid (Woo) kan iedereen om openbaarmaking van informatie over een bestuurlijke aangelegenheid bij het NCSC verzoeken. Alle informatie gedeeld door het NCSC en door de Gebruikers op de Community valt in principe onder de Woo.
Openbaarmaking van de informatie kan echter worden geweigerd als een van de uitzonderingsgronden van de Woo van toepassing is. Voordat informatie openbaar wordt gemaakt, wordt de organisatie over wie deze informatie gaat, of van wie deze informatie afkomstig is, door het NCSC op de hoogte gesteld van het voornemen tot openbaarmaking van de informatie. De organisatie krijgt dan de mogelijkheid om een zienswijze te geven over de openbaarmaking van deze informatie op grond van de uitzonderingsgronden van de Woo.
De uiteindelijke beoordeling ligt bij het NCSC. Een organisatie kan rechtsbescherming inroepen tegen het besluit van het NCSC om bepaalde informatie wel of niet openbaar te maken.
Gebruikers zijn verantwoordelijk voor hetgeen zij binnen de Community aanbieden. Zie ook het niet aanvaarden van enige vorm van aansprakelijkheid door het NCSC onder punt 18.
Onverminderd het verder bepaalde in de Privacyverklaring staat het NCSC niet in voor de volledigheid, juistheid of voortdurende actualiteit van de gegevens en de inhoud van de Community. Het NCSC plaatst informatie die correct is, onder voorbehoud van wijzigingen. Hetzelfde vraagt het NCSC van Gebruikers die deze gebruikersvoorwaarden dienen te accorderen alvorens toegang te krijgen tot de Community.
Het NCSC aanvaardt geen aansprakelijkheid voor enigerlei directe of indirecte schade, van welke aard ook, die voortvloeit uit of in enig opzicht verband houdt met het gebruik van de Community, de daarop verschenen informatie of de (on)bereikbaarheid van de Community.
Het NCSC kan er niet voor instaan dat de informatie op de Community geschikt is voor het doel waarvoor de informatie wordt geraadpleegd. Alle informatie, producten en diensten worden aangeboden in de staat waarin deze zich feitelijk bevinden en zonder enige (impliciete) garantie of waarborg ten aanzien van hun deugdelijkheid, geschiktheid voor een bepaald doel of anderszins.
Indien enige bepaling uit deze Gebruikersvoorwaarden onverbindend wordt verklaard, laat dit de verbindendheid van de overige bepalingen uit deze Gebruikersvoorwaarden onverlet. In geval van nietigheid van een of meer bepalingen van deze Gebruikersvoorwaarden, zullen het NCSC en Gebruikers gebonden zijn door regels van zoveel mogelijk gelijke strekking, welke niet aan nietigheid blootstaan.
Op de Gebruikersvoorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Alle geschillen tussen het NCSC en Gebruikers zullen exclusief worden voorgelegd aan de rechtbank Den Haag.
Het NCSC streeft er naar de Community zoveel mogelijk aan de specifieke doelgroepen van de Community beschikbaar te stellen, maar kan te allen tijde de toegang tot de Community beperken of onderbreken voor onderhoud en updates.
Voor klachten, opmerkingen of bij signalering van content die mogelijk inbreuk maakt op wettelijke bepalingen of op rechten van derden, maar ook voor tips en overige informatie, kan de Gebruiker contact opnemen met het NCSC via info@ncsc.nl.